2016.

Antonio González Canda Feliz Navidad 1 Comment

Cuando estás en los primeros años de una nueva empresa, todo es incierto. El producto, su visión, la gente y las necesidades financieras para lograr las metas, todo ello dentro del inevitable entorno.

A medida que pasa el tiempo, sin embargo, tu pensamiento evoluciona de: “¿Cómo vamos a sobrevivir? “A” ¿Cómo vamos a prosperar? Y más importante: ¿Cómo vamos a ayudar a nuestros Clientes?” Es la última pregunta que me gustaría analizar con ustedes hoy, mientras miramos hacia atrás en 2016 (y pensamos en qué hacer para lo que está por venir).

Introducción rápida

Mi nombre es Antonio González. Mis responsabilidades son las operaciones diarias y la implementación de nuestra estrategia para el futuro. Estoy apoyado por mis buenos amigos y compañeros cofundadores Marco Piñero y Milan Pantic, junto al valiosísimo apoyo de Quifoven y la familia Kovar, además de un extraordinario equipo humano que nos acompaña directa e indirectamente:

Kriss Díaz, Mayerling Peña, María Ruiz, Antonio Ramírez, José Gregorio Mora, Néstor Gómez, Néstor Medina, Sergio Rodríguez, José Gregorio Paradiso, Alfredo Fleming, Antonio Lugo, Gerson Rivas, Elias Siso, Lia Siso, Adalberto Zambrano y Nehomar Rodríguez.

Esta empresa es un esfuerzo de equipo en todos los sentidos imaginables. Valoro la oportunidad de trabajar con este equipo y compartir nuestra gratitud por colaborar en su negocio así como ayudarlo en su visión y supervivencia para el futuro.

2016

Por todas las cuentas, crecimos en 2016. Más gente, más ventas, más productos y servicios.

Hemos añadido nuevos miembros al equipo, hemos creado nuevas funciones y responsabilidades en torno a la prestación de un mejor servicio con mayor claridad, y responsabilidad y, sobre todo, apoyando a los clientes que nos acompañan en nuestra visión.  Para nosotros el coadyuvar en la supervivencia de nuestros clientes es nuestra principal preocupación, de ahí la migración a la estrategia de distribución de software como servicio, el cual implementamos este año.

Software como servicio

Desde el 2015, estamos diseñando el modelo de distribución de software como servicio adaptado a nuestro mercado, por una simple y sencilla razón:

Supervivencia, la suya y la nuestra.

Distribuir software en este mercado y entorno, bajo la figura de pago por licenciamiento es simplemente imposible, no hay forma de mantener un soporte al cliente que realmente haga su trabajo, mejorar los productos, incorporar nuevos al mercado, o simplemente mantenernos operando.

Además de lo vital que los RIS-PACS se están convirtiendo para los clientes como pieza central de su estrategia de administración, control, entrega y supervivencia de sus unidades de imágenes.

¿Que estamos haciendo?

Hemos implementado el servicio de Teleradiología para aquellos clientes que lo requieran, estamos desarrollando estrategias de entrega digital para informes e imágenes, tanto al médico referente como a los pacientes, estamos desarrollando la segunda generación de nuestra aplicación de RIS-PACS, hemos hecho nuevas alianzas para mejorar la experiencia del usuario, en fin, un año bastante movido.

Hablemos del entorno

Al reflexionar sobre 2016, nos damos cuenta que para el año entrante la situación no va a ser mejor, al contrario, va a empeorar.

Tenemos un entorno donde los acetatos para la impresión de los estudios alcanzan precios que podríamos llamar “absurdos”, sumándole lo inestable de la distribución, los cd’s para la grabación de los estudios cada vez más costosos y también entraran en escases, un éxodo marcado de los profesionales de la Imagenología, tanto médicos como técnicos, y para terminar de completar la composición: precios regulados.

El futuro luce bastante difícil, sin embargo, en Tiaris, estamos empeñados en ayudarlo a seguir prestando sus servicios al paciente venezolano, con estrategias innovadoras, ingeniera aplicada y nuevos servicios inteligentes que nos permitan a ustedes y nosotros, permanecer:

  1. Incorporación de tendencias internacionales, el paciente primero.
  2. Soluciones informáticas y tecnológicas como servicio.
  3. Cultura de cambio y formación.
  4. Trabajo en equipo.

Pensamientos finales

En este nuevo año, todo nuestro equipo seguirá comprometido con la misión y la visión de esta empresa. La continuación de su negocio es y será el nuestro, es lo que nos permite hacer lo que nos gusta, y ganar su amistad es un bono especial añadido.

Muchas gracias a todas las personas que trabajan de manera incansable para hacer de esta empresa el lugar tan especial que es.

Sus contribuciones se notan, y hacen una diferencia.

Deseándoles un feliz año nuevo,

Antonio.

Comments 1

  1. Mr. Totalmente de acuerdo con el escrito. La evolución no ha sido muy distinta a otras empresaa del ramo. Lo importante y diferente es que esta es la nuestra y sobre ella estamos cabalgando y la visión de futuro es lo primordial. Gracias por tu apoyo y dedicación a esta casi altruista misión. Feliz 2017

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *